> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.wegly.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Consultar histórico operacional > Eventos operacionais de WhatsApp ou Instagram, do mais recente para o mais antigo. Permissão da chave: crm/chats.read. O acesso também respeita a empresa e as permissões do usuário criador da chave. ## OpenAPI ````yaml /openapi.json get /integrations/external/chats/{id}/history openapi: 3.0.3 info: title: >- Integração Externa - Leads, Oportunidades, Tarefas, Arquivos, Propostas, Chats, Satisfação e Campos Personalizados version: 1.0.0 description: > Documentação oficial da API externa da Wegly para campos personalizados, leads, oportunidades, tarefas, arquivos, propostas, chats e satisfação (`/integrations/external/custom-fields`, `/integrations/external/files`, `/integrations/external/leads`, `/integrations/external/deals`, `/integrations/external/tasks`, `/integrations/external/proposals`, `/integrations/external/chats` e `/integrations/external/satisfaction`). Todas as descrições estão em português e refletem as regras aplicadas pelo serviço. servers: - url: https://api.wegly.com.br description: Ambiente de produção Wegly security: - bearerAuth: [] tags: - name: Campos Personalizados description: >- Consulta dos campos personalizados disponíveis para uso nas integrações externas. - name: Arquivos description: >- Upload e consulta de arquivos vinculados diretamente a leads ou oportunidades. Arquivos de proposta usam as rotas de anexos em Propostas. - name: Leads description: >- Operações de listagem, criação, consulta e atualização de leads via integração externa. - name: Oportunidades description: Operações de criação de oportunidades (deals) via integração externa. - name: Tarefas description: >- Operações de listagem, criação, consulta, atualização e remoção de tarefas vinculadas a leads, oportunidades, entregas, pessoas, organizações ou clientes. - name: Satisfação description: >- Geração de links públicos para formulários de satisfação via integração externa. - name: Propostas description: >- Operações de listagem, criação, consulta, atualização e remoção de propostas via integração externa, incluindo seus anexos (arquivos e documentos da biblioteca). - name: Chats description: >- Operações principais de listagem, criação, consulta e resumo de não lidas de chats via integração externa. paths: /integrations/external/chats/{id}/history: get: tags: - Chats summary: Consultar histórico operacional description: >- Eventos operacionais de WhatsApp ou Instagram, do mais recente para o mais antigo. Permissão da chave: crm/chats.read. O acesso também respeita a empresa e as permissões do usuário criador da chave. operationId: externalChatsHistory parameters: - name: id in: path required: true schema: type: string format: uuid description: UUID da conversa. - name: skip in: query required: false schema: type: integer minimum: 0 default: 0 description: '' - name: take in: query required: false schema: type: integer minimum: 1 maximum: 100 default: 20 description: '' responses: '200': description: Operação realizada. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/ChatHistoryResponse' '400': description: Payload ou regra de negócio inválidos. '401': description: >- Chave de integração ausente, inválida, inativa ou expirada, ou domínio de origem não autorizado para a chave. '403': description: Permissão da chave ou do usuário insuficiente para o recurso. '404': description: Conversa ou recurso associado não encontrado no escopo acessível. '429': description: Limite de requisições da integração excedido. '500': description: Falha interna ou na comunicação com o provedor. components: schemas: ChatHistoryResponse: type: object properties: total: type: integer description: Total de registros que correspondem à consulta. records: type: array items: $ref: '#/components/schemas/ChatHistoryEntry' required: - total - records ChatHistoryEntry: type: object properties: id: type: string format: uuid event_type: type: string description: >- Evento operacional, como CREATED, STATUS_CHANGED, RESOLVED, REOPENED, SNOOZED, ARCHIVED, UNARCHIVED, DELETED ou REACTIVATED. event_label: type: string source: type: string source_label: type: string from_status: type: string enum: - OPEN - RESOLVED - SNOOZED nullable: true from_status_label: type: string nullable: true to_status: type: string enum: - OPEN - RESOLVED - SNOOZED nullable: true to_status_label: type: string nullable: true reason: type: string nullable: true created_at: type: string format: date-time actor: type: object allOf: - $ref: '#/components/schemas/ExternalUserSummary' nullable: true ExternalUserSummary: type: object properties: id: type: string format: uuid name: type: string avatar: type: string nullable: true securitySchemes: bearerAuth: type: http scheme: bearer bearerFormat: API key description: >- Chave de integração com prefixo wegly_, enviada em Authorization: Bearer . Não é JWT. A chave deve estar ativa, não excluída e dentro da validade. Com allowed_domain, Origin (ou Referer na ausência de Origin) precisa informar o hostname permitido. A empresa e as permissões são obtidas pela chave. ```` This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.